FototapetySklep.pl
Najczęstsze pytania o fototapety
Ile kosztuje fototapeta na wymiar?
Cena zależy od powierzchni ściany i materiału: opłata stała 37 zł plus 169 zł/m² (Linen Premium) albo 188 zł/m² (Smooth i Shell), zaokrąglone w górę do pełnych złotych. Przykładowo ściana 300 × 260 cm (7,8 m²) kosztuje 1356 zł w Linen Premium i 1504 zł w Smooth lub Shell. Cenę widzisz od razu w konfiguratorze po wpisaniu wymiaru ściany.
Czy cena zależy od wybranego motywu?
Nie. Wszystkie motywy z katalogu oraz fototapeta z własnego zdjęcia kosztują tyle samo. Na cenę wpływa wyłącznie powierzchnia ściany i materiał. Ustawienie kadru, odbicie lustrzane i wersja czarno-biała są bez dopłaty.
Jaka jest najniższa cena zamówienia?
Cena minimalna wynosi 80 zł dla Linen Premium oraz 84 zł dla Smooth i Shell. Dotyczy tylko bardzo małych formatów, poniżej około 0,25 m².
Jak zmierzyć ścianę pod fototapetę?
Zmierz szerokość w trzech miejscach (przy suficie, w połowie wysokości i przy podłodze) oraz wysokość w trzech miejscach (przy lewej krawędzi, pośrodku i przy prawej). Wpisz największy wynik każdego wymiaru w centymetrach. Okna i drzwi mierzysz razem ze ścianą, a otwory wycinasz po przyklejeniu.
Czy do wymiaru ściany doliczać zapas?
Nie. Drukujemy dokładnie w wymiarze, który podasz, bez zapasu i bez zakładek - dla ściany 300 × 260 cm fototapeta ma 300 × 260 cm. Zmierz ścianę w trzech miejscach i wpisz najmniejszy wynik, żeby wydruk nie był za duży. Ewentualne milimetrowe szczeliny przy suficie lub podłodze zakryjesz listwą albo silikonem akrylowym.
Jaki jest maksymalny i minimalny wymiar fototapety?
W zamówieniu online drukujemy do 750 cm szerokości i 350 cm wysokości. Minimalny wymiar to 50 cm. Większe ściany wyceniamy indywidualnie po kontakcie.
Na ile pasów jest podzielona fototapeta?
Drukujemy w brytach (pasach) o szerokości 50 cm. Ściana o szerokości 300 cm to 6 brytów, a 400 cm - 8 brytów. Sąsiednie pasy tworzą jeden ciągły obraz i klei się je na styk.
Czym różnią się materiały Smooth, Linen Premium i Shell?
Smooth to gładka, matowa flizelina 350 g/m² z drukiem lateksowym z certyfikatem do pomieszczeń mieszkalnych i dziecięcych. Linen Premium to winyl na flizelinie 270 g/m² ze strukturą płótna, zmywalny, paroprzepuszczalny, w klasie reakcji na ogień B-s1,d0. Shell to materiał 290 g/m² o drobnoziarnistej fakturze, który maskuje nierówności ściany, w klasie C-s2,d0.
Który materiał wybrać do pokoju dziecka?
Polecamy Fototapetę Smooth. Jest drukowana lateksowo, atramentami bezzapachowymi i bez rozpuszczalników, z certyfikatem do pomieszczeń mieszkalnych i dziecięcych. Powierzchnię można przetrzeć wilgotną gąbką.
Czy fototapetę można przykleić w kuchni lub łazience?
Tak, poza strefą bezpośredniego kontaktu z wodą, w materiale zmywalnym - najlepiej Linen Premium lub Shell. Fototapeta nie nadaje się do kabiny prysznicowej, nad wannę, za zlew ani za płytę grzewczą. Pomieszczenie musi mieć sprawną wentylację.
Co oznacza klasa ogniowa B-s1,d0?
To klasa reakcji na ogień według normy PN-EN 13501-1. B oznacza bardzo ograniczony udział w rozwoju pożaru, s1 - najniższą emisję dymu, d0 - brak płonących kropli. Taką klasę ma Fototapeta Linen Premium, nasz materiał do biur, hoteli, restauracji i innych lokali.
Czy wysyłacie próbki materiałów?
Nie wysyłamy próbek. Opis i parametry każdego materiału znajdziesz na stronach Smooth, Linen Premium i Shell. Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas - doradzimy wybór do konkretnego pomieszczenia.
Czy mogę zamówić fototapetę z własnego zdjęcia?
Tak. Wgrywasz plik na stronie Własne zdjęcie, wpisujesz wymiar ściany, ustawiasz kadr i wybierasz materiał. Cena jest taka sama jak dla motywów z katalogu. Zamawiaj tylko zdjęcia, do których masz prawa.
Jaka rozdzielczość zdjęcia jest potrzebna?
Praktyczne minimum to około 1300 pikseli na każdy metr szerokości ściany, a bardzo dobra jakość zaczyna się od około 2000 pikseli na metr. Na ścianę o szerokości 3 m dobrze sprawdza się zdjęcie od około 4000 px szerokości. Wysyłaj oryginalny plik, nie zdjęcie przesłane przez komunikator.
Czy mogę zmienić kadr, odwrócić motyw lub zamówić go w czerni i bieli?
Tak. W konfiguratorze przesuwasz i powiększasz kadr, możesz włączyć odbicie lustrzane oraz wersję czarno-białą. Wszystkie te opcje są bez dopłaty, a podgląd widzisz od razu.
Czy klej jest w zestawie?
Nie. Do montażu potrzebny jest klej do tapet flizelinowych lub wysokowydajny klej PVA, dostępny w sklepach z farbami i materiałami budowlanymi. W tubie z zamówieniem jest instrukcja montażu.
Jak przykleić fototapetę?
Wszystkie nasze materiały klei się metodą klej na ścianę. Przygotuj gładką, suchą i zagruntowaną ścianę, wyznacz pion, nałóż klej na ścianę i przykładaj suche bryty jeden obok drugiego, na styk, z górną krawędzią dosuniętą do sufitu. Pasy mają wymiar ściany, więc niczego nie docinasz - nożyk przyda się tylko przy gniazdkach i włącznikach. Szczegóły są na stronie Montaż.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Realizacja trwa do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W tym czasie przygotowujemy plik do druku, drukujemy fototapetę w Polsce, sprawdzamy jakość i pakujemy ją w tubę.
Jak wysyłacie fototapetę i ile kosztuje dostawa?
Wysyłamy kurierem, a fototapetę zwiniętą w brytach pakujemy w sztywną tubę, żeby się nie zagięła. Dostawa kosztuje 29 zł. Przy odbiorze warto sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera.
Jak mogę zapłacić?
Płatność odbywa się przelewem. Dane do przelewu otrzymasz po złożeniu zamówienia. Realizację rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty, a zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni zostaje anulowane.
Czy mogę zwrócić fototapetę?
Fototapeta na wymiar jest produktem wykonanym według specyfikacji klienta (wybrany motyw lub zdjęcie, wymiar, kadr i materiał), dlatego zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Nie ogranicza to prawa do reklamacji.
Jak złożyć reklamację?
Napisz do nas e-mailem, podając numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia fototapety oraz opakowania. Reklamacją objęte są m.in. uszkodzenia w transporcie, inny wymiar, materiał lub motyw niż zamówiony, wady druku i nieprawidłowe dopasowanie pasów. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli problem widać przed klejeniem, zgłoś go przed montażem.
Jak czyścić fototapetę?
Smooth przetrzyj wilgotną gąbką, Shell - łagodnym detergentem, a Linen Premium możesz myć detergentami, także z alkoholem lub amoniakiem. Myj delikatnie, ruchem pionowym, bez szorowania, środków ściernych i wybielaczy, i nie mocz łączeń.
Jak zdjąć fototapetę ze ściany?
Fototapety na flizelinie zdejmuje się na sucho, w całych pasach: podważ róg brytu i ciągnij go powoli, równolegle do ściany. Resztki kleju zmyj ciepłą wodą, a przed kolejnym wykończeniem zagruntuj ścianę.